Доверие. Самый сильный драйвер успеха компании. Убедите потенциального покупателя, партнера, спонсора, подрядчика в том, что вам можно верить, — и сделка практически у вас в кармане. Как это сделать? Начните с текста «О компании» на вашем сайте.
Влюбить, убедить, продать
Существует много способов представить предприятие целевой аудитории, и в этой статье мы остановимся на наиболее эффективных. Они помогут вам создать положительный образ компании и подтолкнуть читателя к желаемому действию.
1. Энциклопедия
Когда огромная корпорация создает много лет подряд флагманские продукты в индустрии, тремя абзацами «О компании» не обойтись. В таком случае можно делать не одну страницу, а целый раздел сайта с множеством материалов.
В одном из них ярко рассказать историю создания, во втором — о команде, в третьем — о миссии и ценностях, КСО, дальше — о сотрудничестве, продуктах-локомотивах, вакансиях и т. д. В итоге выйдет «энциклопедия» о компании, в которой каждый найдет ответы на свои вопросы.
Так, например, сделали на сайтах мировых гигантов Samsung, Amazon, Nike, Ikea. Все понятно, структурировано и стильно.
2. Лендинг
В классическом понимании landing page — это один из финальных этапов воронки продаж. Попадая на такую посадочную страницу, клиент должен купить товар или заказать консультацию, обратный звонок, подписаться на рассылку.
Но часто блоки, свойственные лендингам, используют и для оформления страницы о компании. В таком случае важно помнить один важный момент. Сколько посетителя сайта ни корми рассказами о «динамично развивающемся предприятии с квалифицированными кадрами и развитой инфраструктурой», а он на личные выгоды смотрит.
Потому нужно сделать блоки:
- польза от покупки или заказа товара, услуг,
- преимущества сотрудничества с вами,
- гарантии.
Конечно же, свои слова стоит подкрепить цифрами, фактами, достижениями, сертификатами, отзывами.
Реальные фотографии, инфографика, расчеты также помогают склонить покупателя/партнера в вашу пользу.
И да, такая страница должна содержать мощный призыв к действию.
3. Легенда
Маркетологи отмечают, что сейчас люди склонны покупать у людей, а не у компаний. Потому многие корпорации развивают личные бренды своих топов, «очеловечиваются». И рассказать увлекательную, трогательную, вдохновляющую историю создания компании — лучший способ показать ее «сердце».
Сторителлинг — прием, который призван влюбить клиентов в вашу команду и идею. Ведь можно просто написать о фабрике, которая производит сухофрукты для детей, 3 млн тонн в год, на современном оборудовании и продает его в 300 магазинов упаковками по 250 и 500 г. А можно и о том, как …одна мама маленького мальчика искала по всему городу полезные вкусности своему малышу, и не нашла. На полках магазинов были только напичканные консервантами и красителями конфеты, вызывающие аллергию. И тогда мама купила электросушилку и начала готовить домашнюю пастилу своему чаду. А потом детям подруг… а потом полезное хобби стало успешным бизнесом. Как думаете, у кого охотнее купят сладости тысячи мам?
4. Экскурсия
Пожалуй, 99,9% покупателей мечтают хоть одним глазком заглянуть на производство, в мастерскую, в офис вашей компании. Увидеть, как делают любимые трюфели, новогодние игрушки, туфельки, кто отвечает на их звонки. Так почему бы не создать виртуальную экскурсию на сайте? 3D-тур, текстовый рассказ с фотографиями, видеоролик — варианты приоткрыть дверь в мир вашей компании есть разные.
Увиденному верят всегда больше, чем услышанному/прочитанному. Можно еще усилить такую страницу пользовательским контентом. Организуйте тур к себе и дайте возможность его участникам поделиться своими фото и видео, впечатлениями.
5. УТП
Описание компании через уникальное торговое предложение отлично подойдет для новичков в бизнесе. И правда, а что писать, если вы только открылись, клиентского портфеля еще нет, особых достижений —тоже?
Чтобы создать свое УТП, хорошенько исследуйте конкурентов, подумайте, что вы будете делать лучше, чем все они? Возможно, у вас оригинальный товар или крутой сервис, или вы работаете в узкой нише.
Собирайте информацию по крупицам, анализируйте, и делайте первый шаг. Потом будете дописывать, допиливать, улучшать, дополнять. А пока, используйте каждую цифру, каждое преимущество, которое у вас есть, и покоряйте свою первую вершину.
За деревьями увидеть лес
Какой бы формат вы ни выбрали, важно не упустить из виду важные детали.
Название компании
Вы даже не представляете, на скольких сайтах в разделе «О нас» нет названия компании. Все что угодно, но только не это. Камон, вы, когда знакомитесь с человеком, имя свое называете? Почему в тексте, который знакомит читателя с вашим предприятием, должно быть иначе? А еще лучше, повторите его несколько раз по тексту. Людям свойственно забывать.
Сфера деятельности
По аналогии знакомств. В разговоре вы не говорите: «Остап, очень давно и плодотворно работаю в одной интересной конторе». Вы представляетесь четко: «Остап — основатель компании «Рога и копыта».
Так и в тексте пишите конкретно: «Рога и копыта – крупнейший на Черноморском побережье заготовитель сырья животного происхождения».
Целевая аудитория
У каждого написанного текста есть своя цель. Одни компании заинтересованы в инвестициях, другие — в инвесторах, третьи продают франшизы, четвертые ищут дропшипперов и т. д. И в каждом случае суть презентационного текста будет разной. Потому перед тем, как писать или составлять ТЗ копирайтеру, подумайте – кому и зачем вы создаете эту страницу.
Ну и главное правило: не пишите скучные и пафосные тексты о себе любимых. Проявите заботу о читателе, и он отблагодарит вас доверием и звонкой монетой.
Автор: HelgaKovalenko
