Конверсией называют отношение числа людей, купивших продукт, к общему количеству посетивших страницу. Чтобы управлять этим показателем, нужно быть копирайтером, маркетологом и психологом в одном лице. Таким набором умений могут похвастаться лишь некоторые.
Многие прибегают к услугам профессионалов по созданию продающих текстов. Но это удовольствие недешевое.
Что делать, если вы — обычный человек, желающий что-то продать в интернете?
Ответ здесь! Читайте дальше о простых и доступных приемах, которые используют копирайтеры для гарантированного привлечения клиентов и повышения конверсии.
Приступим!
В копирайтинге существует немало фишек для повышения конверсии. Их можно обобщить в несколько направлений:
- Работа с целевой аудиторией.
- Повышение качества контента.
- Тестирование результата.
Давайте разбираться, о чем речь.
Психология целевой аудитории
Ваш контент будет работать значительно лучше, если создавать его под конкретные запросы будущих покупателей. А значит, первое, на что стоит обратить внимание — целевая аудитория. Важны пол, возраст, социальное положение, потребности и желания — всё, что удастся узнать.
Нарисовать достаточно подробный портрет вы сможете, воспользовавшись данными из разных источников:
- Google Analytics;
- форумы и социальные сети;
- отзывы;
- опросы;
- общение с клиентами.
Чем больше соберете информации о потенциальных клиентах, тем проще будет выстроить с ними доверительные отношения, а после — повысить конверсию и продать ваш продукт.
Для достижения цели используйте психологические моменты. О них поговорим дальше.
Современным пользователям интернета недостаточно предложить решение проблемы. Важно продемонстрировать преимущества продукта/ услуги. Поэтому внятно и доходчиво опишите, какие выгоды получит покупатель, если воспользуется вашим предложением. Реальные отличия от конкурентов подтолкнут к выбору в вашу пользу.
Убедите, что вы готовы помочь ему бесплатно. Дайте подарок в виде скидки, бесплатной доставки, электронной книги, видеоуроков... После этого человек почувствует себя обязанным ответить.
«Говорите на одном языке», будьте неидеальным. Покажите недостатки или проблемы, объединяющие вас с клиентом. Продемонстрируйте положительные отзывы.
Не загоняйте потребителя в рамки. Дайте возможность сказать «нет», и он охотнее скажет «да». Пробудите воображение аудитории, обрисовав, как ваш продукт изменит жизнь к лучшему.
Представляйте реальные факты, предложите гарантии. Если вы опишете варианты оплаты и доставки, пообещаете возможность возврата товара, то снимете часть возражений против покупки. Предположите, какие возражения могут возникнуть, и постарайтесь заранее на них ответить.
Качественный текст
Это очень мощный инструмент для достижения поставленных целей. Вы сделаете огромный шаг к успеху, когда оптимизируете ключевые элементы текста. Так, привлекающий заголовок — первое, на что обращает внимание читатель. Он должен быть простым и понятным, содержать ключевые слова для поиска. Для большей эффективности можно добавить цифры.
Функция лид-абзаца (вступительной части) — задерживать внимание. Он разогревает интерес, чтобы захотелось дочитать до конца.
Эффективный призыв к действию бросается в глаза и содержит полезную информацию. Например, «заказать со скидкой» воспринимается гораздо лучше, чем «купить».
Более подробно эти моменты описывает модель AIDA. Ее используют интернет-маркетологи при написании продающих текстов.
Помните, что люди чаще просматривают, чем читают. И нужно успеть быстро и понятно преподнести ваше предложение в лучшем свете. В этом плане хороший текст отличают краткость, легкость и простота. Короткие абзацы, наличие структуры и списков визуально облегчают восприятие. Убедительно действуют привлекательные картинки и фотографии, например, фото довольных клиентов.
Часто повторяйте в тексте ключевые фразы, но не переусердствуйте. Пользуйтесь методом открытых вопросов. Они вызывают интерес и заставляют выполнить нужное действие, чтобы получить ответ.
Проверка результата
Несмотря на все уловки, предугадать действия реального человека почти невозможно. Далеко не всегда повышения конверсии удается достичь с первой попытки. Поэтому профессионалы разрабатывают по несколько вариантов заголовков и других элементов текста, которые влияют на конверсию.
Сделайте так же, протестируйте свои варианты отдельно и в различных комбинациях. Только так вы выберете оптимальный и убедитесь, что все делаете правильно.
Итоги
Конверсия зависит не исключительно от текста, но все-таки его качество имеет огромное значение. Вы не станете асом в маркетинге, прочитав одну статью. Но наверняка на порядок повысите уровень качества контента на сайте.
Воспользуйтесь этими советами, и вы без больших вложений повысите конверсию в несколько раз.
Попробуйте и убедитесь!
Автор: allatrepach
