Мир социальных сетей, или что это за зверь такой ЦА, и для чего нужен контент-план?
Сегодня уже трудно представить и один день без Всемирной паутины. Мы поглощены ею: Instagram, Facebook, TikTok, SnapChat, новостные порталы, интернет-издания, интервью, реклама — всё это стало значимой частью нашей жизни. Социальные сети работают по принципу определения целевой аудитории (ЦА) и предоставления ей контента.
Контент — это информация, которой нас обеспечивает веб-страница сайта или социальной сети. Чтобы грамотно оформить контент, создаётся план. Это позволяет сгруппировать информацию и преподнести её в нужное время.
Этапы создания контента
- Тема и стиль (выберите тему, в которой вы достаточно квалифицированы, и стиль оформления, например, фото- или видеоконтент).
- Сбор информации (для того, чтобы подготовить крутой продукт, нужно время, поэтому ищите, узнавайте, исследуйте — всё будет полезным).
- Создание (когда выбрана тема, стиль и собраны все материалы, можно приступать к созданию; не забывайте придерживаться структуры: вступление, основная часть, завершение; используйте тезисы, цитаты).
- Отложить черновик (сразу приступать к редактированию — бесполезная трата времени).
- Редактирование (при просмотре черновика, представьте, как бы на это отреагировала аудитория).
- Публикация (когда презентуете продукт потребителю, правильно будет придерживаться контент-плана).
Целевая аудитория (ЦА) — те, для кого создаётся контент. Зная свою ЦА, легче понять, какие факты, метафоры, сравнения, психологические приёмы сработают эффективно. При определении ЦА ответьте на два вопроса: зачем мы нужны им и зачем они нужны нам? Иными словами, важно понять цель коммуникации.
Идеи контента для эффективной коммуникации с целевой аудиторией
Пабло Пикассо говорил: «Я начинаю с идеи, а потом она становится чем-то ещё».
- Инфографика. Графический способ подачи информации востребован уже достаточно долгое время. Он позволяет преподнести сложную информацию легко и понятно. Сегодня одними из наиболее популярных и доступных сервисов, занимающихся графическим дизайном, редактированием и иллюстрированием, являются Canva и Inkscape.
- Личное фото. Очень важно показывать читателю помимо продукта ещё и себя. Это делает общение более доверительным и открытым.
- Веб-квест. Почему бы не сыграть в виртуальную игру? Хорошее настроение гарантировано всем!
- Коммуникация с целевой аудиторией. Уже не раз упоминалось, что общение имеет большое значение. Именно поэтому стоит иногда делать опросники, отвечать в комментариях.
- Ответы на частые вопросы. Этот пункт можно отнести к предыдущему. Рубрика «Ответы на частые вопросы» немного разбавит контент и убережёт от непонимания с ЦА.
- Советы и рекомендации, основанные на собственном опыте. Иногда поделиться со своим потребителем информацией о качественном продукте будет очень кстати.
- Видеоконтент. Бывают ситуации, когда от большого количества текста просто взрывается мозг. Именно тогда видео станет уместным. Это и разряжает коммуникацию, и несёт информационный посыл.
- Конкурсы. Розыгрыши, подарки, призы, всё, что бесплатно, всегда привлекает внимание потребителя и отлично справляется с функцией дополнения контента.
- Новости и события. Всем интересно узнавать что-то новое, сенсационное, смелое. Поэтому, информация о вечеринке в честь дня рождения вашего бренда, например, обязана быть вписана в контент-план.
- Список «ТОП-...». То, что было и есть популярно. Короткая, сгруппированная в список информация.
- Ссылки на дополнительные ресурсы. Это могут быть статьи, посты, видеоконтент, интервью, страницы блогеров — всё, что впечатлило вас и будет полезным аудитории.
- Юмор. Все знают, что смех продлевает жизнь, но он ещё и укрепляет отношения.
- Один день из жизни. Покажите всё таким, каким оно есть в реальности: в чём-то глупым, странным, а в чём-то — захватывающим и необычным. Начните с раннего утра... пусть это будет чашечка чёрного кофе с золотистым круассаном.
- Прямая трансляция. Живое общение всегда было и будет в приоритете. Можно подключить рубрику «Ответы на вопросы».
Что, если я не могу найти идею контента, которую мне хотелось бы воплотить в жизнь
Делайте то, что вам нравится! Это самое действенное правило.
Выходите за рамки, никогда не придерживайтесь шаблонов. Вы способны создать такой контент, который определённо приведёт к вам вашего потребителя.
Подводя итоги...
Контент — это основной способ общения с потребителем в социальной сети.
Не забывайте, что вы такой же человек, как и ваши читатели, зрители — добавьте немного lifestyle.
Главное — идея. Будьте смелее, фантазируйте, удивляйте свою аудиторию.
Автор: kovalenkosofia
