Когда заходишь в обычный магазин и смотришь на витрину, то видишь товар и ценник, на котором расположены наименование и цена. Если говорить об интернет-магазине, то фотографии и цены, расположенных после названия конкретного товара, очевидно недостаточно. Основных причины две.
Первая - покупатель по фотографии не всегда может оценить качество товара, его размер, содержание. То, что нельзя рассмотреть или пощупать, должно быть описано на товарной странице (карточке товара).
Вторая - продавец заинтересован в наличии качественного описания товара и, вообще, правильно оформленной товарной карточки, т.к. эти элементы помогут потенциальным клиентам найти предлагаемый продавцом товар.
О том, как правильно оформить товарную страницу, и пойдет речь в данной статье.
Товарная страница включает в себя:
-
наименование товара;
-
его описание и фото;
-
информацию о вариантах, которые есть в наличии (имеется в виду различные размеры одежды, например, или доступные к заказу расцветки);
-
цену;
-
информацию об акциях и скидках на данный товар (например, "оптовая цена" или "1+1=3");
-
кнопки "Заказать" ("Купить", "Отложить", "Сообщить о поступлении");
-
ссылки на страницы, где сделаны выборки из всей базы товаров с различными фильтрами (например, по производителю, по типу товара);
-
информацию о времени работы интернет-магазина, об оплате и доставке;
-
контактные данные (телефоны менеджеров, адрес электронной почты).
Эти элементы просто необходимы для того, чтобы пользователь смог совершить заказ или покупку.
Также на товарной карточке целесообразно расположить:
-
блок с рейтингом и возможностью оценки товара;
-
отзывы;
-
обзоры (в форме статей, фотоотчетов, видео);
-
подборку смежных товаров (аксессуаров, дополнений);
-
подборку аналогичных товаров.
Такие элементы позволят заинтересовать потенциального покупателя, удержать его на странице и на сайте конкретного интернет-магазина в целом.
Для некоторых видов товаров подробное заполнение по всем пунктам приведет к огромному количеству контента на одной странице. Это относится к сложным устройствам с большим количеством параметров (планшетам, смартфонам). Но убирать какие-то блоки (отзывы, аксессуары, смежные товары) не стоит. Это понизит находимость вашего сайта с помощью поисковых систем, может заставить потенциального потребителя искать эту информацию на других ресурсах, и тем самым, покинуть ваш интернет-магазин.
Лучше для экономии места использовать картинки и инфографику. Например, вместо описания возможностей оплаты разместить на странице пиктограммы платежных систем, которые использует данный магазин. Доставку можно обозначить характерной картинкой с грузовым автомобильчиком. Подробное же описание пусть будет на отдельной странице "оплата и доставка", ссылка на которую будет в меню сайта. Слово "Акция" можно заменить картинкой-"наклейкой" на фото товара.
А есть такие товары, для которых наоборот сложно заполнить страницу, так как и сказать о них вроде нечего. Вот есть, например, интернет-магазин канцтоваров. В продаже десятки видов пишущих шариковых ручек. Что указать в описании, не считая производителя и артикула, если они практически ничем не отличаются кроме дизайна? В таких случаях нужно больше писать про оригинальность товара ("такие ручки продаем только мы"), его популярность ("эти ручки заказывают по 200 пачек в неделю"), специфику ("это ручки для тех, кто учится писать"), про то, что именно в этом интернет-магазине на такой вид товара самая низкая цена.
Упор на оригинальность, низкую цену, другие преимущества товара необходимо делать в любом случае. Главное - заинтересовать пользователя, показать ему выгодность покупки именно в вашем магазине, стимулировать его сделать покупку не откладывая. Реализация всех этих целей - правильно оформленная и заполненная карточка товара.
Автор: allareshna
