Умеем ли мы рассказать о самих себе так же хорошо, как о своей продукции?
Практически на каждом корпоративном сайте мы находим страничку со статьей «О нас». При подготовке к написанию этой статьи я внимательно просмотрела такие странички у многих компаний.
С сожалением могу отметить, что зачастую владельцы сайтов небрежно относятся к тому, каким образом подается информация о собственной компании. Я не буду здесь указывать названия этих компаний и адреса сайтов, чтобы не делать ненужной рекламы или антирекламы. Могу сказать только то, что на меня нагоняли тоску и скуку сухие сообщения о дате создания, перечне безликих номеров телефонов и постоянно встречающиеся стандартные шаблоны: «динамичная компания», «быстрое и качественное обслуживание», «широкий выбор услуг». Хотя при этом на сайтах имелась подробно и качественно изложенная информация о продукции, которую предлагают эти сайты: туристических турах, учебных курсах, лечебных практиках, мебели, постельном белье и прочем.
А ведь статья «О нас» для любой компании — это такой же продающий текст, как и статья, предлагающая приобрести тур в Египет. Ведь туристический тур покупатель, так или иначе, приобретет, но позаботилась ли компания при этом, чтобы тур был куплен именно у нее? Как компания может вызвать интерес не только к товару, который она предлагает, но и к самой себе как к «товару»?
Есть ли способы выгодно представить свою компанию покупателю?
Тем, кто заинтересован в том, чтобы раскрыть свою компанию наиболее удачно, могу предложить на выбор следующие пять форматов текстов о компании, которые стоит взять на вооружение:
- Текст-информация.
- Текст-информация с эмоциональной подачей.
- Текст-история.
- Текст-обращение к другу.
- Текст о товаре.
Остановимся подробнее на каждом из них
1. Текст-информация. Этот формат текста предполагает изложение информации о фирме в деловом стиле, четко структурировано, лаконично и сдержанно, без эмоций и оценочных суждений. Но при этом следует избегать пафоса и обобщенных штампов о «команде профессионалов», «первоклассном сервисе» и «современных подходах». Вместо ничего не значащих общих фраз лучше перечислить достоинства предоставляемых услуг, указать реальные достижения в цифрах и фактах, которые обязаны соответствовать истине, ведь обман впоследствии легко раскроется, от чего пострадает имидж фирмы. В таком формате о себе может рассказать серьезная компания, направленная на аудиторию солидных клиентов, которые рассматривают компанию как надежного партнера по бизнесу. Этот формат текста можно рекомендовать, например, юридическому агентству или аудиторской фирме.
2. Текст-информация с эмоциональной подачей. Этот формат текста, как и предыдущий, предполагает четкую и структурированную подачу информации о компании, но несет некоторые нотки демократичности, немного отходит от строгости и сдержанности. Допускается использование эпитетов, оценочных суждений. Такой текст будет уместен на сайте компании, явные достоинства которой хорошо известны и неоспоримы. Например, подойдет для известного производителя автомобилей, завода, который давно на рынке и является признанным лидером в своей отрасли.
3. Текст-история. Когда мы подаем статью «О нас» в виде истории компании, мы стараемся стать ближе к покупателям, делаем посыл не только к рациональному суждению, но и к эмоциям клиентов. Если ваша студия имеет какую-то романтичную историю, подтолкнувшая вас к созданию этого бизнеса, такой формат статьи о фирме, безусловно, вам подходит. Если ваша компания имеет корни создания в далеком прошлом и по истории ее развития можно проследить рост и значительные ее достижения, не упустите возможность удачно преподнести себя посредством текста-истории. А если при этом историю развития предприятия подкрепить тщательно подобранными фотоматериалами — это будет несомненным плюсом.
4. Текст-обращение к другу. Этот текст пишется в неформальном стиле, он наполнен позитивом, обращен к читателю лично, как к старому другу. Используя этот формат статьи, компания стремится расположить к себе клиента, напоминая ему о приятных моментах жизни и милых уютных мелочах. Например, статья в подобном стиле, помещенная на сайте книжного магазина, может содержать напоминание о том, как приятно холодным вечером закутаться в плед и почитать любимый роман. Также данный формат текста о компании подойдет фирме, целевая аудитория которой молодежь или люди творческих профессий.
5. Текст о товаре. На некоторых сайтах в статье, рассказывающей о компании, товаропроизводители вместо истории фирмы показывают историю развития товара. Например, такой формат статьи подойдет фирме, продающей косметику. Если вместо сухих цифр подать читателю небольшие блоки с интересными изображениями, прибавив любопытные исторические факты, не забыв при этом ненавязчиво преподнести информацию о самой фирме и предлагаемом ассортименте, мы, несомненно, привлечем внимание покупателя. И если он не купит товар прямо здесь и сейчас, то конечно не забудет эту компанию, а ведь на рынке среди компаний, продающих сходные товары, запомниться бывает очень сложно. Поэтому такой необычный подход к подаче информации о себе – просто находка.
Независимо от выбранного формата текста статья о компании должна ответить читателю на главный вопрос:
кто вы?
Выбирая способы подачи информации о себе, мы не должны забывать о том, что именно мы должны сообщить клиенту в статье о компании. Поэтому в любом случае нам никак не обойтись без следующих элементов:
- название компании,
- дата основания,
- виды товаров, виды деятельности,
- достижения,
- дипломы, сертификаты, лицензии,
- ваши контакты.
Послесловие
Если вам интересно, как информация о компании может быть органично вплетена в каждый из пяти предложенных выше форматов текстов, предлагаю вам ознакомиться с моей следующей статьей «Каким должен быть удачный текст о компании на сайте», которую я планирую в ближайшее время выставить на продажу через UAtxt.com.
Также могу предложить вам написать текст о компании для вашего сайта.
Буду рада сотрудничеству.
С уважением, Наина Гаруда.
Автор: NainaGaruda
